Портал Государственные услуги Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях Министерство социального развития Мурманской области Независимая оценка качества социальных услуг Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации Добровольцы России ДоброПочта Добровольцы России Добровольцы России

 

Услуги

Формы социального обслуживания

1.Предоставление социальных услуг в форме на дому

Социальные услуги в форме на дому предоставляются следующим категориям граждан: граждане с полной или частичной утратой способности к самообслуживанию, самостоятельному передвижению, обеспечению основных жизненных потребностей в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, в возрасте 18 и более лет, не имеющие медицинских противопоказаний; дети - инвалиды в возрасте от 3 до 18 лет, не имеющие медицинских противопоказаний.

 

Ознакомиться с перечнем социальных услуг в форме на дому можно здесь.

 

Услуги предоставляются бесплатно, за частичную или полную плату.

С полной или частичной платой

Социальные услуги предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения о предоставлении социального обслуживания Ваш среднедушевой доход превышает двойную величину прожиточного минимума, установленную в Мурманской области.

Размер ежемесячной платы за социальное обслуживание рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги; он не может превышать 50 % разницы между величиной Вашего среднедушевого дохода и двойной величиной прожиточного минимума, установленной в Мурманской области. Ознакомиться с тарифами на социальные услуги можно здесь.

Бесплатно

 Социальные услуги предоставляются бесплатно:

 - несовершеннолетним детям;

 - лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;

- вдовам участников и инвалидов Великой Отечественной войны;

- гражданам, имеющим на дату обращения за предоставлением социальных услуг среднедушевой доход ниже или равный двойной величине прожиточного минимума, установленной в Мурманской области.

 

Получить социальную услугу Вы сможете после того, как Вас (Вашего ребенка) признают нуждающимся в социальном обслуживании на дому и составят индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).

 

Если у Вас уже есть индивидуальная программа предоставления социальных услуг, обратитесь к поставщику социальных услуг

Поставщики социальных услуг по месту Вашего проживания указаны в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

Для заключения договора с поставщиком социальных услуг Вам понадобятся копия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании  на дому и индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИПССУ).

Когда могут отказать в предоставлении социальных услуг.

Поставщик социальных услуг отказывает получателю социальных услуг в заключении договора, если на день обращения отсутствует свободное место, предназначенное для предоставления социальных услуг в форме, предусмотренной в ИППСУ.

В этом случае гражданин ставится в очередь на зачисление на обслуживание или он может обратится к другому поставщику социальных услуг.

Что должно быть указано в договоре

В договоре о предоставлении социальных услуг указываются:

 - размер платы и порядок ее внесения (в случае платного социального обслуживания);

- права и обязанности поставщика и получателя социальных услуг;

- порядок изменения и расторжения договора.

 

Если у Вас нет индивидуальной программы предоставления социальных услуг, подготовьте документы

Чтобы получить индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ), Вам необходимо подготовить перечень документов:

 - заявление гражданина (его законного представителя) о предоставлении социальных услуг;

 - копия документа, удостоверяющего личность гражданина (его законного представителя);

- документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении законного представителя);

 - документ, подтверждающий местожительство и (или) пребывание, фактическое проживание гражданина;

- медицинское заключение о нуждаемости в предоставлении социальных услуг на дому и об отсутствии противопоказаний;

 - справка МСЭ об установлении инвалидности (для инвалидов);

-  сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (данные сведения необходимы для расчета среднедушевого дохода).

Документы предоставляются в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо в копиях с предъявлением подлинников.

С подготовленным пакетом документов необходимо обратиться в Кандалакшский межрайонный центр социальной поддержки населения

Адрес и телефон ГОКУ «Кандалакшский МЦСПН»:

184040 г. Кандалакша Мурманской области, ул. Первомайская д.34, телефон: 8(815-33) 9-20-05, Emailcpnkanda@socmurman.ru

Обследование условий проживания

Для принятия решения о признании Вас (Вашего ребенка) нуждающимся в предоставлении социальных услуг на дому будет проведено обследование социально-бытовых условий Вашего проживания с выездом на дом и составлением соответствующего акта.

На основании представленных документов и акта обследования социально- бытовых условий проживания Кандалакшский межрайонный центр социальной поддержки населения в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления принимает решение в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании.

 

Основания для отказа в социальном обслуживании

Основаниями для отказа в социальном обслуживании являются:

- отсутствие обстоятельств, позволяющих признать гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, установленных законодательством;

- наличие медицинских противопоказаний к предоставлению социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.

 

Получите индивидуальную программу

В течение 4 рабочих дней со дня принятия положительного решения о нуждаемости в социальном обслуживании в зависимости от потребности заявителя составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

В этой программе должны быть указаны: форма социального обслуживания, состав, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению, поставщики социальных услуг на территории проживания заявителя.

 

Обратитесь к поставщику социальных услуг

 

Информацию о порядке зачисления граждан в ГОАУСОН «Кандалакшский КЦСОН» можно получить по телефону 8(81533)72617

2.Предоставление социальных услуг в полустационарной форме

Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются следующим категориям граждан: граждане с частичной утратой способности к самообслуживанию, самостоятельному передвижению, обеспечению основных жизненных потребностей в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, в возрасте 18 и более лет, не имеющие медицинских противопоказаний, в условиях дневного пребывания; дети - инвалиды в возрасте от 3 до 18 лет, не имеющие медицинских противопоказаний в условиях дневного пребывания; несовершеннолетние граждане  в возрасте от3 до 18 лет, находящиеся в социально-опасном положении в условиях круглосуточного пребывания.

 

Ознакомиться с перечнем социальных услуг в полустационарной форме  можно здесь.

 

Услуги предоставляются бесплатно, за частичную или полную плату.

С полной или частичной платой

Социальные услуги предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения о предоставлении социального обслуживания Ваш среднедушевой доход превышает двойную величину прожиточного минимума, установленную в Мурманской области.

Размер ежемесячной платы за социальное обслуживание рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги; он не может превышать 50 % разницы между величиной Вашего среднедушевого дохода и двойной величиной прожиточного минимума, установленной в Мурманской области. Ознакомиться с тарифами на социальные услуги можно здесь.

Бесплатно

 Социальные услуги предоставляются бесплатно:

 - несовершеннолетним детям;

 - лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;

- вдовам участников и инвалидов Великой Отечественной войны;

- гражданам, имеющим на дату обращения за предоставлением социальных услуг среднедушевой доход ниже или равный двойной величине прожиточного минимума, установленной в Мурманской области.

 

Получить социальную услугу Вы сможете после того, как Вас (Вашего ребенка) признают нуждающимся в социальном обслуживании в полустационарной форме и составят индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).

 

Если у Вас уже есть индивидуальная программа предоставления социальных услуг, обратитесь к поставщику социальных услуг

Поставщики социальных услуг по месту Вашего проживания указаны в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

Для заключения договора с поставщиком социальных услуг Вам понадобятся копия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в полустационарной форме и индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИПССУ).

Когда могут отказать в предоставлении социальных услуг.

Поставщик социальных услуг отказывает получателю социальных услуг в заключении договора, если на день обращения отсутствует свободное место, предназначенное для предоставления социальных услуг в форме, предусмотренной в ИППСУ.

В этом случае гражданин ставится в очередь на зачисление на обслуживание или он может обратится к другому поставщику социальных услуг.

Что должно быть указано в договоре

В договоре о предоставлении социальных услуг указываются:

 - размер платы и порядок ее внесения (в случае платного социального обслуживания);

- права и обязанности поставщика и получателя социальных услуг;

- порядок изменения и расторжения договора.

 

Если у Вас нет индивидуальной программы предоставления социальных услуг, подготовьте документы

Чтобы получить индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ), Вам необходимо подготовить перечень документов:

 - заявление гражданина (его законного представителя) о предоставлении социальных услуг;

 - копия документа, удостоверяющего личность гражданина (его законного представителя);

- документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении законного представителя);

 - документ, подтверждающий местожительство и (или) пребывание, фактическое проживание гражданина;

- медицинское заключение о нуждаемости в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме и об отсутствии противопоказаний;

 - справка МСЭ об установлении инвалидности (для инвалидов);

-  сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (данные сведения необходимы для расчета среднедушевого дохода).

Документы предоставляются в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо в копиях с предъявлением подлинников.

С подготовленным пакетом документов необходимо обратиться в Кандалакшский межрайонный центр социальной поддержки населения

Адрес и телефон ГОКУ «Кандалакшский МЦСПН»:

184040 г. Кандалакша Мурманской области, ул. Первомайская д.34, телефон: 8(815-33) 9-20-05, Emailcpnkanda@socmurman.ru

На основании представленных документов Кандалакшский межрайонный центр социальной поддержки населения в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления принимает решение в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании.

 

Основания для отказа в социальном обслуживании

Основаниями для отказа в социальном обслуживании являются:

- отсутствие обстоятельств, позволяющих признать гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, установленных законодательством;

- предоставление неполных и (или) недостоверных сведений;

- наличие медицинских противопоказаний к предоставлению социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.

 

Получите индивидуальную программу

В течение 4 рабочих дней со дня принятия положительного решения о нуждаемости в социальном обслуживании в зависимости от потребности заявителя составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

В этой программе должны быть указаны: форма социального обслуживания, состав, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению, поставщики социальных услуг на территории проживания заявителя.

 

Обратитесь к поставщику социальных услуг

 

Внимание!

 

Несовершеннолетние граждане в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в социально-опасном положении, зачисляются на социальное обслуживание без индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

Основаниями для зачисления являются:

 - личное обращение несовершеннолетнего;

 - заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

- ходатайство или акт должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

- постановление муниципальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.

 

Информацию о порядке зачисления граждан в ГОАУСОН «Кандалакшский КЦСОН» можно получить по телефону 8(81533)72617

3.Срочная социальная помощь

Срочная социальная помощь предоставляется следующим категориям граждан:

         - безработные граждане;

 - граждане, не имеющие средств к существованию;

 - граждане старше 18 лет из числа лиц без определенного места жительства (лиц БОМЖ) и лиц, освободившихся из мест лишения свободы;

  - иностранные граждане, лица без гражданства, вынужденно покинувшие место своего постоянного жительства в связи с чрезвычайной ситуацией, вооруженным и (или) межнациональным конфликтом, и прибывшие на территорию Мурманской области.

  

 К срочной социальной помощи относятся срочные социальные услуги и материальная помощь.

     

 Виды срочных социальных услуг:

- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

- обеспечение одеждой, обувью, (бывшими в употреблении) и другими предметами первой необходимости: наборы средств санитарии и гигиены;

- содействие в получении временного жилого помещения;

- содействие в получении юридической помощи;  

- содействие в получении экстренной психологической помощи.

Виды материальной помощи, оказываемые лицам БОМЖ и освободившимся из мест лишения свободы.

  • Осуществление расходов на оплату:

- оформления документов, удостоверяющих личность;

- проезда железнодорожным и автомобильным транспортом (кроме такси) к месту жительства заявителей, оказавшихся на территории Мурманской области без средств к существованию, в пределах Российской Федерации;

- проживания (койко-места) в общежитии;

- медицинского осмотра (обследования) при трудоустройстве;

- услуг общих отделений бань;

- проведения санитарной обработки;

  • Другие виды материальной помощи, предусмотренные региональными целевыми программами.

 

     Перечень документов, необходимых для предоставления срочных социальных услуг и (или) материальной помощи:

           -    заявление гражданина (законного представителя);

    - документы, удостоверяющие личность гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации, вид на жительство или разрешение на временное проживание - для иностранных граждан и лиц без гражданства, справка об освобождении из мест лишения свободы, архивная справка формы 9 - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы);

     - документы (сведения), подтверждающие наличие у гражданина   обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности (документы, выданные органами внутренних дел, подтверждающие обращение по вопросу кражи, утраты документов, денежных средств; документы, выданные компетентными органами, подтверждающие факт утраты имущества вследствие пожара или стихийного бедствия; медицинские документы, подтверждающие пребывание в лечебных учреждениях; иные документы, подтверждающие обоснованность фактов, изложенных в заявлении).

         В случае отсутствия или утраты документа, удостоверяющего личность гражданина, основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении срочной социальной помощи является заявление с описанием обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности заявителя.

 

 

       Для получения срочной социальной помощи следует обращаться в службу срочного социального обслуживания при ГОАУСОН «Кандалакшский КЦСОН»

Адрес и телефон службы срочного социального обслуживания:

ул. Фрунзе, д. 10, тел. 8(81533)2-04-80, 8(967) 345-09-39

Режим работы: ежедневно с 09.00 до 17.15 (перерыв на обед с 13.00 до 14.00), кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.

      

 Решение о предоставлении срочных социальных услуг принимается немедленно. Решение о предоставлении материальной помощи принимается в течение 5 рабочих дней после обращения заявителя со всеми необходимыми документами. Заявления граждан, требующие принятия решения об оказании материальной помощи в экстренном порядке, рассматриваются в день обращения.

 

 

Перечень услуг и тарифов на них

Тарифы социальные услуги в форме на дому (PDF)

Тарифы социальные услуги полустационарной форме (PDF)

Тарифы на дополнительные платные услуги (PDF)